Lo sviluppo dell’attività e delle certificazioni ha portato, nel corso degli anni, a un notevole aumento della quantità di “carta” all’interno dell’azienda. I dati registrati sono serviti in passato per compilare moduli e, solo a volte, sono stati poi sottoposti ad analisi per ricavarne informazioni utili per l’azienda. 

Già da diversi anni Parmareggio ha implementato due software per la Gestione della Qualità aziendale, Qman e Qbase: si tratta di sistemi che consentono di raccogliere documenti e dati in modo ordinato e offrono non solo elaborazioni legate alla gestione della documentazione, ma soprattutto supportano la raccolta e l’analisi dei dati (reclami, non conformità, azioni correttive e preventive, valutazione audit interni e ai fornitori, controlli, tracciabilità).

Un sistema informativo per la Qualità garantisce alle aziende certificate un beneficio operativo, nel senso che accelera gli adempimenti formali tenendo traccia sia delle azioni che degli eventi, nonchè un beneficio decisionale, poiché aiuta la direzione a prendere decisioni a favore del miglioramento continuo e dei costi. 

Gestione dei controlli di accettazione, intermedi e finali, integrata con il sistema di valutazione dei fornitori e definizione dei cicli di controllo, metodi e piani di campionamento. 

Gestione delle Non conformità interne di sistema e da fornitore, con rilevanza ai fini statistici delle cause e dei difetti, e scadenziario delle azioni risolutive per i relativi responsabili.

Gestione delle Azioni Correttive/preventive e relativi report, integrate con la gestione delle Non Conformità. Scadenziario delle azioni risolutive per i relativi responsabili.

Gestione dei reclami dal cliente e relativi report, integrato con la gestione delle Non Conformità interne e con la gestione di interventi correttivi presso cliente.

Anagrafiche fornitori e analisi della qualità delle forniture. Calcolo di indici qualitativi integrato con i dati di accettazione e delle verifiche ispettive.

Gestione delle Visite ispettive e degli audit interni, gestione delle check list, della pianificazione degli audit e registrazione dei risultati, reporting per audit interni.

Matrici e diagrammi per l’analisi per cause e difetti delle maggiori Non Conformità di sistema.